GeoStru NX est la suite d'applications web professionnelles publiée sur nx.geostru.ai dans le cadre de la plateforme GeoStru AI (geostru.ai), exploitée par EngSoft, une société de droit roumain. Les présentes Conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent l'utilisation des applications GeoStru NX et des crédits NX qui les alimentent, et constituent un accord contraignant entre EngSoft et la personne ou l'organisation utilisant le service ("vous"). En créant un compte, en achetant des crédits ou en utilisant toute application GeoStru NX, vous acceptez ces Conditions. Dernière mise à jour : août 2026.
1. Fournisseur
Le service est fourni par ENGSOFT SRL (CUI 30277934 ; n° de Registre du Commerce J2012001517126), une société de droit roumain dont le siège social est situé à Cluj-Napoca, Str. Sarmisegetusa 17/19, Roumanie. Support commercial et technique : la section Support de votre compte ou info@geostru.ai. Questions relatives à la protection des données : privacy@geostru.ai.
2. Champ d'application
Ces Conditions s'appliquent aux applications web GeoStru NX, au compte utilisateur sur geostru.ai et aux crédits NX achetés par son intermédiaire. Elles ne s'appliquent pas aux logiciels de bureau GeoStru, qui font l'objet d'une licence distincte selon leurs propres conditions de licence. La Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies complètent ces Conditions et en font partie intégrante.
3. Compte
- Un compte est créé lorsqu'un achat est finalisé ; les données fournies pour l'inscription et la facturation doivent être exactes et tenues à jour.
- Les identifiants sont personnels et non transférables. Vous êtes responsable de leur confidentialité et de toute activité réalisée via votre compte.
- Un compte est destiné à être utilisé par un seul professionnel. Le partage des identifiants pour permettre à plusieurs personnes de travailler simultanément sur le même compte n'est pas autorisé.
- Si vous soupçonnez un accès non autorisé, informez-nous sans délai à info@geostru.ai.
4. Droit d'utilisation des applications
EngSoft vous accorde un droit non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et révocable d'accéder et d'utiliser les applications GeoStru NX via un navigateur pris en charge, pour votre propre activité professionnelle, tant que votre compte est actif et dans la limite des crédits dont vous disposez.
Vous ne pouvez pas : (a) revendre, louer ou mettre les applications à la disposition de tiers en tant que service qui vous est propre ; (b) faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source ou les noyaux de calcul, sauf dans la mesure permise par la loi impérative ; (c) accéder aux applications ou à leurs interfaces par des moyens automatisés, ou contourner, altérer ou manipuler le comptage des crédits, les limites d'utilisation ou les mécanismes d'authentification ; (d) télécharger du contenu illicite ou du contenu qui enfreint les droits de tiers ; (e) utiliser le service d'une manière qui compromet sa sécurité, sa disponibilité ou son utilisation par d'autres.
Les résultats que vous générez — rapports de calcul, dessins, fichiers exportés — peuvent être utilisés librement dans le cadre de votre travail professionnel.
5. Crédits NX et leur validité
- Fonctionnement. Les opérations payantes — calculs, rapports, exportations, importations, fonctionnalités d'IA — consomment des crédits d'un portefeuille unique valable pour toutes les applications GeoStru NX.
- Coût des opérations. Le nombre de crédits pour chaque opération est publié dans la grille tarifaire figurant sur la page des tarifs et à l'intérieur des applications. La grille tarifaire peut être mise à jour pour les opérations futures ; les mises à jour ne s'appliquent jamais rétroactivement aux crédits déjà dépensés.
- Nature des crédits. Les crédits sont un moyen prépayé d'utiliser le service. Ils ne constituent pas de la monnaie électronique, n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être transférés entre comptes ni convertis en argent.
- Validité : 12 mois. Les crédits expirent 12 mois après la recharge. Chaque nouvelle recharge prolonge la validité de l'ensemble du solde — les crédits déjà présents dans le portefeuille comme les crédits nouvellement achetés — à 12 mois à compter de la date de cette recharge. Les crédits non utilisés à la date d'expiration sont annulés et ne donnent droit à aucun remboursement, prolongation ou compensation.
- Transparence. Le solde actuel, la date d'expiration et l'historique complet des recharges et de la consommation sont toujours visibles dans votre compte ; ce registre fait foi en cas de litige.
- Certaines applications peuvent être proposées sous forme d'abonnement au lieu de crédits ; le cas échéant, cela est indiqué sur la page produit de l'application concernée.
6. Prix, paiement et facturation
- Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors TVA. La TVA est appliquée lors du paiement conformément à la législation applicable à votre pays et à votre statut : EngSoft est établie en Roumanie, et les clients professionnels établis dans un autre État membre de l'UE qui fournissent un numéro de TVA valide dans le système VIES sont facturés selon le mécanisme d'autoliquidation.
- Le paiement s'effectue via les prestataires disponibles lors de la commande. Les crédits sont ajoutés à votre portefeuille dès que le paiement est confirmé.
- Une facture est émise pour chaque achat et mise à disposition par voie électronique.
7. Aucun remboursement sur les achats de crédits
Les crédits sont des contenus numériques mis à disposition immédiatement après le paiement. Les achats de crédits sont définitifs et ne sont pas remboursés, que les crédits soient inutilisés, partiellement utilisés ou expirés, et aucun remboursement ni conversion en argent n'est accordé pour un solde de crédits non utilisé.
Consommateurs. Si vous achetez en tant que consommateur — une personne physique agissant en dehors de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale — en finalisant l'achat, vous demandez expressément que les crédits soient mis à votre disposition immédiatement et vous reconnaissez que, une fois qu'ils ont été mis à disposition, vous perdez le droit de rétractation prévu pour les contenus numériques par l'article 16(m) de la directive 2011/83/UE, tel que transposé en Roumanie par l'Ordonnance d'Urgence du Gouvernement n° 34/2014.
Erreurs techniques. Ce qui précède ne couvre pas les erreurs de paiement : un double prélèvement, des crédits non livrés après un paiement réussi, ou un montant facturé différent du montant affiché. Signalez-les dans les 14 jours à info@geostru.ai et ils seront corrigés. Vos droits légaux en cas de service défectueux ou non conforme restent inchangés.
8. Disponibilité et évolution du service
Nous déployons des efforts raisonnables pour maintenir les applications disponibles en permanence, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu à moins qu'un accord de niveau de service distinct n'ait été signé. L'accès peut être suspendu pour des opérations de maintenance programmées, des mesures de sécurité ou des causes indépendantes de notre volonté. Les applications évoluent : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées. Si une application est définitivement retirée, les crédits restants dans votre portefeuille demeurent utilisables dans les autres applications GeoStru NX.
9. Utilisation professionnelle, vérification des résultats et fonctionnalités d'IA
- Les applications GeoStru NX sont des outils qui soutiennent le travail de professionnels qualifiés. Le choix des données d'entrée, le choix de la méthode de calcul, l'interprétation et la vérification des résultats ainsi que le respect des normes techniques applicables au projet relèvent de votre responsabilité en tant que concepteur.
- Les fonctionnalités d'IA — assistants, OCR, extraction automatique à partir de documents et de dessins — produisent des résultats approximatifs qui doivent toujours être vérifiés avant d'être utilisés dans un projet.
- Les applications ne remplacent pas le jugement professionnel et sont fournies sans aucune garantie que les résultats sont adaptés à un usage particulier ou qu'ils sont conformes à un ensemble spécifique de réglementations.
10. Vos données et contenus
Vous conservez la propriété des projets, fichiers et données que vous téléchargez. Vous accordez à EngSoft les droits strictement nécessaires pour les héberger et les traiter afin de fournir le service, y compris par l'intermédiaire des sous-traitants listés dans la Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de conserver vos propres copies des données importantes ; les applications offrent des fonctions d'exportation à cet effet. Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Les applications, leurs noyaux de calcul, interfaces et documentation, ainsi que les noms, marques et logos GeoStru et GeoStru NX, demeurent la propriété exclusive d'EngSoft et du groupe GeoStru. Ces Conditions accordent uniquement un droit d'utilisation et ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle.
12. Suspension et fermeture du compte
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces Conditions, d'utilisation frauduleuse, de non-paiement, d'annulation de paiement infondée ou de tentatives de contournement du comptage des crédits, avec un préavis lorsque les circonstances le permettent et avec effet immédiat dans les cas graves. Lorsqu'un compte est fermé pour une violation imputable à l'utilisateur, les crédits restants sont perdus sans remboursement. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment : les crédits n'impliquent aucun abonnement ni renouvellement automatique ; si vous fermez votre compte volontairement, les crédits non utilisés ne sont pas remboursés, conformément à la section 7.
13. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi impérative, EngSoft n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de profit, des pertes de production ou de données, ou des coûts de conception ou de construction découlant de l'utilisation de résultats qui n'ont pas été vérifiés. La responsabilité totale d'EngSoft en lien avec le service est limitée aux montants que vous avez payés au cours des douze mois précédant l'événement qui en est à l'origine. Rien dans ces Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni les droits légaux des consommateurs.
14. Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions : la version actuelle est toujours publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Les modifications substantielles sont notifiées par e-mail ou à l'intérieur des applications au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après cette date vaut acceptation. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser le service ; les crédits déjà achetés restent régis par la section 7 et par leur date d'expiration.
15. Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par le droit roumain. Pour les clients agissant dans le cadre d'une activité commerciale ou professionnelle, les tribunaux de Cluj-Napoca ont compétence exclusive. Les consommateurs conservent la protection des dispositions impératives de la loi de leur pays de résidence et peuvent engager des poursuites devant les tribunaux de ce pays ; ils peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr ou contacter l'autorité roumaine de protection des consommateurs (ANPC).
16. Contact
ENGSOFT SRL — Str. Sarmisegetusa 17/19, 400591 Cluj-Napoca, Roumanie — info@geostru.ai — privacy@geostru.ai