GeoStru NX è la suite di applicazioni web professionali pubblicata su nx.geostru.ai come parte della piattaforma GeoStru AI (geostru.ai), gestita da EngSoft, una società di diritto rumeno. Le presenti Condizioni d'uso (le "Condizioni") disciplinano l'utilizzo delle applicazioni GeoStru NX e dei crediti NX che le alimentano, e costituiscono un accordo vincolante tra EngSoft e la persona o l'organizzazione che utilizza il servizio ("l'utente"). Creando un account, acquistando crediti o utilizzando qualsiasi applicazione GeoStru NX, l'utente accetta le presenti Condizioni. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
1. Fornitore
Il servizio è fornito da ENGSOFT SRL (CUI 30277934; Registro delle Imprese n. J2012001517126), una società di diritto rumeno con sede legale a Cluj-Napoca, Str. Sarmisegetusa 17/19, Romania. Supporto commerciale e tecnico: la sezione Supporto del proprio account o info@geostru.ai. Questioni relative alla protezione dei dati: privacy@geostru.ai.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano alle applicazioni web GeoStru NX, all'account utente su geostru.ai e ai crediti NX acquistati tramite esso. Non si applicano ai software desktop GeoStru, che sono concessi in licenza separatamente in base alle proprie condizioni di licenza. L'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie completano le presenti Condizioni e ne costituiscono parte integrante.
3. Account
- Un account viene creato al completamento di un acquisto; i dati forniti per la registrazione e la fatturazione devono essere accurati e mantenuti aggiornati.
- Le credenziali sono personali e non trasferibili. L'utente è responsabile di mantenerle riservate e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
- Un account è destinato all'uso da parte di un singolo professionista. Non è consentita la condivisione delle credenziali per consentire a più persone di lavorare contemporaneamente sullo stesso account.
- In caso di sospetto accesso non autorizzato, si prega di comunicarcelo senza indugio all'indirizzo info@geostru.ai.
4. Diritto di utilizzo delle applicazioni
EngSoft concede all'utente un diritto non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile di accedere e utilizzare le applicazioni GeoStru NX tramite un browser supportato, per la propria attività professionale, per tutto il tempo in cui l'account è attivo e nei limiti dei crediti disponibili.
L'utente non può: (a) rivendere, noleggiare o rendere le applicazioni disponibili a terzi come proprio servizio; (b) decodificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente o i motori di calcolo, salvo nei limiti consentiti dalle norme imperative di legge; (c) accedere alle applicazioni o alle loro interfacce con mezzi automatizzati, o eludere, alterare o manipolare il conteggio dei crediti, i limiti di utilizzo o i meccanismi di autenticazione; (d) caricare contenuti illeciti o che violano i diritti di terzi; (e) utilizzare il servizio in modo da comprometterne la sicurezza, la disponibilità o l'utilizzo da parte di altri.
Gli output generati — relazioni di calcolo, disegni, file esportati — possono essere utilizzati liberamente nel proprio lavoro professionale.
5. Crediti NX e loro validità
- Come funzionano. Le operazioni a pagamento — calcoli, relazioni, esportazioni, importazioni, funzionalità AI — consumano crediti da un unico portafoglio valido per tutte le applicazioni GeoStru NX.
- Costo delle operazioni. Il numero di crediti per ciascuna operazione è pubblicato nel tariffario mostrato nella pagina dei prezzi e all'interno delle applicazioni. Il tariffario può essere aggiornato per le operazioni future; gli aggiornamenti non si applicano mai retroattivamente ai crediti già spesi.
- Natura dei crediti. I crediti sono un mezzo prepagato per l'utilizzo del servizio. Non sono moneta elettronica, non hanno valore in contanti e non possono essere trasferiti tra account o convertiti in denaro.
- Validità: 12 mesi. I crediti scadono 12 mesi dopo la ricarica. Ogni nuova ricarica estende la validità dell'intero saldo — sia dei crediti già presenti nel portafoglio sia di quelli appena acquistati — a 12 mesi dalla data di tale ricarica. I crediti non utilizzati entro la data di scadenza vengono annullati e non danno diritto ad alcun rimborso, proroga o risarcimento.
- Trasparenza. Il saldo attuale, la data di scadenza e l'intera cronologia delle ricariche e dei consumi sono sempre visibili nel proprio account; tale registro costituisce il riferimento in caso di controversie.
- Alcune applicazioni potrebbero essere offerte in abbonamento anziché a crediti; in tal caso, ciò è indicato sulla pagina del prodotto dell'applicazione interessata.
6. Prezzi, pagamenti e fatturazione
- I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa. L'IVA viene applicata al momento del pagamento in base alla legislazione applicabile al proprio Paese e al proprio status: EngSoft ha sede in Romania e ai clienti aziendali stabiliti in un altro Stato membro dell'UE che forniscono una partita IVA valida nel sistema VIES viene emessa fattura con il meccanismo del reverse charge.
- Il pagamento viene effettuato tramite i fornitori disponibili al momento del checkout. I crediti vengono aggiunti al portafoglio non appena il pagamento viene confermato.
- Per ogni acquisto viene emessa una fattura, resa disponibile in formato elettronico.
7. Nessun rimborso sugli acquisti di crediti
I crediti sono contenuti digitali resi disponibili immediatamente dopo il pagamento. Gli acquisti di crediti sono definitivi e non sono rimborsabili, indipendentemente dal fatto che i crediti siano inutilizzati, parzialmente utilizzati o scaduti, e non è concesso alcun rimborso o conversione in denaro per un saldo crediti non utilizzato.
Consumatori. Se l'utente acquista in qualità di consumatore — una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale — completando l'acquisto richiede espressamente che i crediti gli vengano resi immediatamente disponibili e riconosce che, una volta resi disponibili, perde il diritto di recesso previsto per i contenuti digitali dall'articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE, recepita in Romania dall'Ordinanza d'urgenza del Governo n. 34/2014.
Errori tecnici. Quanto sopra non copre gli errori di pagamento: un addebito doppio, crediti non consegnati dopo un pagamento andato a buon fine o un importo addebitato diverso da quello visualizzato. Si prega di segnalare tali errori entro 14 giorni a info@geostru.ai e verranno corretti. Restano impregiudicati i diritti legali dell'utente in caso di servizio difettoso o non conforme.
8. Disponibilità ed evoluzione del servizio
Compiamo ogni ragionevole sforzo per mantenere le applicazioni continuamente disponibili, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto a meno che non sia stato firmato un accordo sul livello di servizio separato. L'accesso può essere sospeso per manutenzione programmata, misure di sicurezza o cause al di fuori del nostro controllo. Le applicazioni si evolvono: le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o interrotte. Se un'applicazione viene ritirata definitivamente, i crediti rimanenti nel portafoglio restano utilizzabili nelle altre applicazioni GeoStru NX.
9. Uso professionale, verifica dei risultati e funzionalità AI
- Le applicazioni GeoStru NX sono strumenti di supporto al lavoro di professionisti qualificati. La scelta dei dati di input, la scelta del metodo di calcolo, l'interpretazione e la verifica dei risultati e la conformità alle norme tecniche applicabili al progetto rimangono responsabilità dell'utente in qualità di progettista.
- Le funzionalità AI — assistenti, OCR, estrazione automatica da documenti e disegni — producono risultati approssimativi che devono sempre essere verificati prima di essere utilizzati in un progetto.
- Le applicazioni non sostituiscono il giudizio professionale e sono fornite senza alcuna garanzia che i risultati siano idonei a uno scopo particolare o che siano conformi a uno specifico corpus normativo.
10. Dati e contenuti dell'utente
L'utente mantiene la proprietà dei progetti, dei file e dei dati caricati. L'utente concede a EngSoft i diritti strettamente necessari per ospitarli ed elaborarli al fine di fornire il servizio, anche tramite i sub-responsabili del trattamento elencati nell'Informativa sulla privacy. Si consiglia di conservare le proprie copie dei dati importanti; le applicazioni forniscono funzioni di esportazione a tale scopo. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.
11. Proprietà intellettuale
Le applicazioni, i loro motori di calcolo, le interfacce e la documentazione, insieme ai nomi, ai marchi e ai loghi GeoStru e GeoStru NX, rimangono di proprietà esclusiva di EngSoft e del gruppo GeoStru. Le presenti Condizioni concedono esclusivamente un diritto d'uso e non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale.
12. Sospensione e chiusura dell'account
Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti Condizioni, uso fraudolento, mancato pagamento, storno di pagamento infondato o tentativi di eludere il conteggio dei crediti, con preavviso ove le circostanze lo consentano e con effetto immediato nei casi gravi. Qualora un account venga chiuso per una violazione imputabile all'utente, gli eventuali crediti rimanenti vengono persi senza alcun rimborso. L'utente può interrompere l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento: i crediti non comportano alcun abbonamento né rinnovo automatico; se l'account viene chiuso volontariamente, i crediti non utilizzati non vengono rimborsati, in conformità con la sezione 7.
13. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalle norme imperative di legge, EngSoft non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, perdita di produzione o di dati, o costi di progettazione o costruzione derivanti dall'uso di risultati non verificati. La responsabilità totale di EngSoft in relazione al servizio è limitata agli importi pagati dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento che vi ha dato origine. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti legali dei consumatori.
14. Modifiche alle presenti Condizioni
Possiamo aggiornare le presenti Condizioni: la versione attuale è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali vengono notificate via e-mail o all'interno delle applicazioni almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione. Se l'utente non accetta le modifiche, può interrompere l'utilizzo del servizio; i crediti già acquistati restano disciplinati dalla sezione 7 e dalla loro data di scadenza.
15. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge rumena. Per i clienti che agiscono nell'esercizio di un'attività commerciale o professionale, i tribunali di Cluj-Napoca hanno giurisdizione esclusiva. I consumatori mantengono la protezione delle disposizioni imperative della legge del proprio Paese di residenza e possono avviare procedimenti dinanzi ai tribunali di tale Paese; possono inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr o contattare l'autorità rumena per la protezione dei consumatori (ANPC).
16. Contatti
ENGSOFT SRL — Str. Sarmisegetusa 17/19, 400591 Cluj-Napoca, Romania — info@geostru.ai — privacy@geostru.ai